政务服务从“便捷”到“增值”

本报通讯员杨柳 徐洋华

今年以来，区数据局深入贯彻落实南通市委、市政府和海门区委、区政府营商环境提升举措，全面开展政务服务增值化改革，各项工作取得了明显成效，推动政务服务由“便捷”向“增值”转型升级。

惠企政策精准送达

持续提升“万事好通·马上办”服务功能。今年以来，平台已累计维护发布政策文件183篇，政策图解74篇；维护发布申报通知15篇，结果公示24篇；活动通知5篇，活动资讯13篇，企服动态65篇，涉及数据局、科技局、人社局、市监局等多个部门，累计浏览量23万余次。线下，政务大厅里的企业服务窗口，积极为企业群众提供市场准入等方面的各类帮办服务，同时，常态化开展咨询服务，为办事企业群众提供各类引导服务。

企业开办更便捷

设置了“个转企一件事”专窗，将个体工商户迁移调档和“个转企”登记，合并为“个转企”变更登记一个环节；将涉及的11个审批服务事项集成一次提交材料，一次办结，申请人通过“高效办成一件事·个转企”服务专窗，即可同步办理多项“个转企”关联业务，实现转型前后设立时间、统一社会信用代码、字号、登记档案等事项的延续衔接。

项目审批更精简

聚焦重点项目建设，主动对接项目单位，为项目单位提供审批流程解读、材料清单梳理等精细化指导。提前介入方案预审，为企业提供随叫随到服务。今年以来，他们已对25个项目方案进行了预审。常态化开展“拿地即开工”服务，三星镇南通顺星农副产品有限公司“顺心速冻蔬菜加工能力提升项目”已完成立项用地规划许可、工程建设许可阶段预审工作；江苏振江海风新能源有限公司、南通国昌置业有限公司已办理桩基施工许可证；为南通市海门正丰建设投资有限公司北京路西延工程提供延时服务，保障了项目按关键节点顺利推进。

“高效办成一件事”

2025年国家部署的12个“一件事”，目前省级已就8个“一件事”出台实施方案，“一件事”区级各牵头部门正按序时稳步推进相关工作。2024年已落实了国家和省部署的29项“一件事”任务清单。今年以来，全区的总办件量为12.2616万件，位列南通市第一。

强化“数字化”赋能

在江苏政务服务网海门旗舰店建成远程导办功能模块，实现不动产登记、异地就医备案、公积金等事项远程导办服务，并在江苏政务服务网海门旗舰店上线“免证办”服务专区。今年以来，已在南通市电子证照系统归集证照1404张。

推动基层“智”理

积极发挥数据赋能基层治理作用，依托省一体化政务服务平台推行基层高频事项一平台办理，实现数据赋能基层“智”理。截至目前，基层高频事项“一平台”办件量为1.2845万件，发生办件村（社区）达266个，占所有村比93%。“一平台”办件量、镇村应用面全市领先。

政银合作网点全覆盖

高标准推进政银合作网点建设，打造家门口的“微型政务服务大厅”。共建成42个农商行网点、11个镇（街道）便民服务中心，人流量较大的17个村（社区）便民服务站分别配备了STM机和多媒体终端机，打造自助终端服务区，实现了全区“政银合作”网点科学覆盖。各网点包含办理、查询、打印三大类业务，可办理公民个人业务和企业法人业务240项。

服务队伍能力提升

组织83名一线政务服务工作人员参加2025年上半年政务服务办事员职业技能等级认定考试，通过率99%。全区一线政务服务工作人员持证上岗达218人，位居南通市前列。