海门街道“小服务”营造社区居民幸福港湾

本报记者刘海滢 通讯员许菲菲

“平时自己一个人在家，基本上烧一顿吃一天，如今社区有了食堂，方便多了，子女也放心！”昨日，在幸福食堂用餐的海门街道解放西路社区居民沈大爷说起“家门口”的食堂，便竖起大拇指称赞。

居民有需求，社区有服务。为顺应群众所需，海门街道在推进“四沉四提四融合”党建引领基层治理体系建设中，以友好社区建设为目标，创新推出一间食堂、一间铺子、一家驿站等为民“小服务”，打通服务群众“最后一米”，让社区成为群众的幸福港湾。

一间食堂

破解老人“一餐热饭”难题

对于高龄、独居、行动不便的老年人来说，“一餐热饭”是个难题。“民有所呼，我必有应”。海门街道在全区首创“社区出地、市场出资、社会出力”模式，通过盘活社区闲置资源，统筹社会力量，打造集科学配餐和公益配送于一体的暖心食堂，既解决民生“食”事，又推动发展“银发经济”，留住“家门口”的烟火气。

解放西路社区引入第三方商户“满庭芳”大酒店和社会组织“益生公益”，共同运营“共享‘食’光”幸福食堂。食堂以健康卫生、价格实惠、用餐便利为宗旨，根据不同人群饮食需求，合理配置20多种菜品，确保营养均衡。自开业以来，食堂日均就餐人数达100余人次。

为让老人尽享用餐实惠，海西社区根据不同的老年群体制定不同的优惠方案。该社区“爱心食堂”推出“社区惠老助餐”项目，凡辖区70周岁以上老人，享受中晚餐每餐5元优惠价，早餐享受市场价六折优惠。

“我年纪大了，腿脚不方便，自从有了社区食堂，每天都能按时吃到热乎饭菜，感觉自己被社区大家庭温暖包围着。”家住复兴新村的86岁老人倪大爷高兴地表示。

一间铺子

解决居民日常生活需求

“到这里理发很方便，下楼没走几步路就到了，让我感觉很暖心。”“以前想要缝补衣物，只能到处打听哪里能补，现在小区附近就有，方便多了！”……同慧家园小区居民们谈到小区“一间铺子”时赞不绝口。

“一间铺子”是海门街道在居民小区推出的便民服务点，专为居民提供“小修小补”服务。去年，海门街道在深化“15分钟便民生活圈”建设中获悉，居民“修修补补”很难找到人。根据群众呼声，海门街道创新推出“一间铺子”便民项目，利用社区闲置用房、党员活动中心，开设“一间铺子”，社区手艺达人志愿者为居民提供便民服务。

海门街道在党群服务中心设立“一间铺子”便民服务总站，统筹“一间铺子”建设、服务内容的设置、服务人员的调配。“一间铺子”便民服务事项分为109个定点服务、23个急事处理、54项预约上门“三大类别”，通过“轮值”形式，在业主群、党群活动群发布消息，精准对接居民日常需求，已推出低于市场价格的“一元理发”“便民改衣”等11项服务。

目前，海门街道已有近40家“一间铺子”，星罗棋布在各大社区。44名党员带头领衔142名手艺达人为周边居民提供“一站式”便利服务。“一间铺子”便民服务深受居民欢迎，到目前为止已服务群众5000余人次。

“我们正持续盘活社区闲置用房、党群服务中心等空间，不断延伸拓展‘一间铺子’服务范围和空间，串点成片， 为更多居民送上找得到、用得着的便捷服务，让‘小修小补’回归城市烟火气。”开发区党工委委员、管委会副主任，海门街道党工委书记陈忠表示。

一家驿站

打造“双向奔赴”平台

昨日下午3时，大有境商圈驿站休息区的高脚凳上，坐着几名给手机充电的外卖小哥。“通常中午我们都忙着接单送餐，根本没有时间吃饭休息。下午3点以后，单子少了，我们趁着有时间，到驿站里给手机充电，顺便吹吹空调、喝喝水，暖和一下，现在外面那么冷，多亏有了暖‘新’驿站，让我们有地方休息。”外卖小哥姜军说。

新就业群体在哪里，服务阵地建设就推进到哪里。2024年以来，海门街道紧紧围绕“新心相融·通城好通”友好场景建设要求，聚焦新就业群体从业、生活所需所盼，突出实用性和便捷性，全覆盖设立76个新就业群体线下报到点位驿站。每个驿站内部都配备微波炉、烧水壶、充电宝、雨衣、急救药品等服务用品和设施，解决外卖小哥和快递员在工作中经常面临的饮水难、休息难、充电难等问题，为他们提供一个更舒服、更便捷的休息场所，搭建起政府与户外工作者“双向奔赴”的平台。

海门街道在推进暖“新”驿站建设的同时，面向各行业经营主体发起爱“新”商家招募令，依托社区食堂、餐饮企业、沿街商铺，打造暖“新”食堂17家，招募爱心商户73家，帮助解决“就餐难”“吃饭贵”等问题。

下午2时，奔忙了整个中午的快递员马超走进“7+7私家食堂”就餐。“这里已成为我们站点的指定用餐地点，我们不仅可以坐下来吃上一顿热腾腾、美味可口的饭菜，还可以享受七折优惠，减轻了经济负担。”马超说。