中国首家宠物候机厅在深圳启用

新华社深圳5月14日电 （记者王丰）11日傍晚5时，在深圳宝安国际机场宠物候机厅寄养20个小时后，哈士奇琪琪登上了飞往石家庄的航班，在此期间它不仅得到了喂水添食、在专门的宠物乐园散步等服务，还与自己的主人张女士进行了视频互动。

“我要出国了，决定把狗狗送回老家，让家人养一段时间。深圳机场的宠物候机厅让我对宠物的出行感到非常安心、放心。”张女士开心地说。

5月8日，随着10只萌宠“入住”，深圳机场宠物候机厅正式启用，并创新推出一站式宠物出行服务，这在中国尚属首家，截至目前已累计服务了40余只宠物。

深圳机场宠物候机厅位于国内货站B1区，室内面积约210平方米，厅内配套有全方位监测系统，可对温度、湿度、空气质量等进行24小时监控。宠物候机厅实行猫狗分区，每只宠物都拥有独立的候机空间，并设置了宠物娱乐空间。

根据深圳一家社会智库测算，以“80后”“90后”“00后”为主体的养宠群体持续壮大，目前全市宠物猫狗数量达50万只以上。随着数量的增加，有关宠物的各类需求也逐渐增加。

早在2018年，深圳机场即推出了“爱宠候机区”，此次深圳机场对宠物运输软硬件设施、服务流程、服务项目进行全面升级，为爱宠人士订制更加贴心、放心、便捷的个性化服务。

这项服务由专业的宠物科技公司运营保障，配备了专业的宠物专家和先进的设施设备，可为宠物提供专门的安检登机通道、专人看护、定时巡视、按需添食喂水以及因航班延误导致的滞留宠物提供免费寄养服务。此外，该公司还提供宠物机票预订、宠物专车、宠物航空箱、代办检疫检验证、“航空+地面”联运等服务。

深圳机场相关部门负责人表示，宠物候机厅的建立改变了过去宠物与航空货物混合运输的托运方式，同时基于数字化平台和物联网技术，为宠物出行提供全流程环境监控、位置追踪、人宠音视频互动、远程医疗等服务。