矛盾发生到解决不到1小时

本报讯 （记者彭炜峰）4月16日，刚一上班，就有村民来到余东镇八一村反映周边农场养猪场异味严重，影响了他们的生活。

接到反映后，八一村村干部与余东镇环保办立即行动，赶往农场了解情况。农场负责人领着大家到了猪圈，根据现场查看，猪圈非规模养殖，设置了化粪池，因眼下农场种植的玉米需要施肥，所以刚刚运了猪粪去田里施肥，产生异味，影响到了周围农户。

余东镇环保办主任施佩宏对农场负责人说道：“虽然你这个养殖量比较小，但也要注意养殖卫生，化粪池在用完之后要及时盖起来，猪棚要勤加打扫，尽量减少对周边老百姓的影响”。经过协调，投诉人对环保办迅速处理问题，重视群众意见表示十分满意。通过迅速处置，从矛盾发生到解决一共用了1个小时不到，跑出了余东化解矛盾的“加速度”。

矛盾调解工作是倾听群众呼声、反映群众意愿、表达群众诉求的重要途径。近年来，随着调解渠道的不断拓宽，化解矛盾变得更容易，更透明，群众对生态环境的满意度也越来越高了。